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爷爷用原价给孙女买了4个蛋挞,2.6亿老人的心酸令人泪目:拜托了,别让“智能”变成“只能”

2021年12月09日 星期四 / 足球人 / 篮球比分 /

作者:陈千朵

你永远不知道,在这个时代,老年人购物到底有多艰难。

一位爷爷出门时想给孙女买些零食,孙女想起今天蛋挞有优惠,还特意嘱咐了爷爷,30块8个。

可爷爷回家时,手里却只拿着4个蛋挞。

看到孙女疑问的眼神,爷爷连忙解释说自己没有看到活动标识,又不会用智能手机,搞不懂什么小程序,所以只好用原价购买。

听到这里,孙女有些生气,但更多的还是心酸。

生气的是,店员没有主动告知优惠活动;

心酸的是,曾经什么都能为自己买的爷爷,如今竟然被一个小小的手机难倒了。

现在,孙女很少让爷爷买东西,就是害怕爷爷搞不懂,自尊心却被一遍遍伤害。

可是爷爷仍然总是充满希冀地询问着:“你还记不记得小时候我给你买肯德基吃,你现在要吃的话我给你去买。”

有人说过这样一句扎心的话:

成年人最大的悲哀,就是看着老人的腰在你面前一点点弯了下去。

他们小心翼翼掏出全部的好,却在捧给你的路上,遇见了过不去的坎,而我们只顾着疾步前行,根本没有注意到被远远落在身后的他们。

科技的进步带给我们无限便利,可对于老年人来说,又有多少幸福感呢?

现在,不论是打车、看病、缴费,甚至购物都要用到智能手机上各种复杂的程序。

也许这对于我们并不是什么问题,可对于戴着老花镜,费力地划动着手机的老人们而言,他们在不知不觉中,已经被世界抛在了身后。

01

时代,不该抛弃他们

不知道大家有没有这样的经历。

在教父母使用智能手机的时候,他们总是会一边疑惑,一边发出感叹:“唉,人老了,就是不行。”

的确,在他们的眼中,自己无论做什么都不方便,哪怕只是一件再简单不过的小事,也可能会惹出大麻烦。

疫情期间,大连一位老人因为没有健康码,进入地铁站被阻拦,与车站工作人员产生了争执。

在视频中,大爷不断靠近工作人员,用很大的声音询问:“什么码?你大点声说!”

工作人员一遍遍强调:“我说的是健康码。”

可大爷却仿佛油盐不进:“电话号码?”

接下来无论工作人员怎么解释,大爷都拒绝出示健康码,工作人员实在没有办法,只好找来警察协助解决。

老人听说要报警,情绪更加激动,一边跺脚一边慌乱地说:“我到底犯了什么罪啊!”

看到视频中“蛮不讲理”的老人,网友也忍不住义愤填膺:

“坏人变老了。”

“不出示健康码当然不能让你进。”

“说话那么大声完全是在挑衅。”

然而事实真的如此吗?

在官方后续发布的声明中人们才知道,大爷说话声音大是因为有听力障碍,所谓的“拒绝出示健康码”是因为他没有听懂,更没有智能手机。

因为跟不上时代,他被扣上了“豪横大叔”的帽子,殊不知,他的每一次大声询问都是在求助,请求人们在这时代的洪流里别轻易丢下他。

我们不知道当大爷被当作坏人阻拦的时候,内心是怎样的感受,却从他倔强的眼神中看到了心里的波动有多么激烈。

那一刻,他也一定和千千万万个老人一样,想起了自己在生活中遭遇的种种不便:

不会操作手机,在医院即便是排了几天也可能挂不上号;

不会操作手机,在餐厅点餐时只能得到一句冷冰冰的“扫码点餐”;

不会操作手机,被有心人利用,稀里糊涂就被骗了钱……

当我们生活在科技投射的光芒下,那些老人却生活在光明之外的阴影之中。

据国家卫健委统计,我国60岁以上老年人口数已经达到了2.64亿,可是网络普及率却仅仅38.6%,也就是说,每3位老人中,就有2位不会用智能手机。

他们是这个时代的“数字难民”,因为学不会新事物,被很多场合拒之门外,被人们冷眼相待,可他们却只能摇摇头无奈地说:

“唉,谁让我老了呢。”

02

科技,也是一堵冰冷的墙

一位网友说,父亲对他的电子产品总是很好奇,经常问他各种问题。

可当他提出让爸爸用一下时,爸爸却连忙摆着手拒绝了,原因却让他忍不住鼻子一酸:“我怕给你用坏了。”

他们害怕自己无法征服这个新事物,更害怕给子女带去麻烦,被嫌弃与责备。

在那些无人在意的时候,我们和老人之间仿佛筑起了一道冰冷的墙,我们听不到他们的求助,他们却能清晰地感受到我们的抱怨。

曾经有这样一条新闻,一位阿姨在家中电器上贴满了和女儿的聊天记录,对话内容是女儿对家用电器、生活小事的指导教程。

看起来充满了温馨,可是仔细一看,却又让每一位网友忍不住感到羞愧。

妈妈问女儿怎么用手机挂号,女儿发过来一张示意图,却忍不住发了句牢骚“:给你说了800遍了,这是801遍。”

妈妈问女儿为什么扫地机器人不扫地,女儿说了一遍用法,又略带嫌弃地说:“这都不会吗?”

妈妈记不住上网密码,女儿发过来消息,却因为在上班烦躁地附加了一个“白眼”的表情,妈妈却误以为女儿眼睛痛,说什么都要转钱。

这位女儿又何尝不是每一个我们呢?

虽然,这样的不耐烦不是刻意伤害,可对亲人而言,心里却难免会产生一种与孩子遥远的距离感。

而这种距离感不仅仅体现在科技产品的使用上,更体现在生活中的方方面面。

曾看过这样一个短片:

下雨后,爸爸拿起雨伞来到公司接女儿下班,可等到了地方才知道,女儿已经在手机上拼了车。

得知爸爸大老远跑到公司接自己,女儿不得不请司机绕远再接爸爸一趟。

看着女儿和司机据理力争,爸爸既失望又自责,像一个做错事的孩子。

曾经,接女儿放学,女儿会蹦蹦跳跳地叫着“爸爸”向他奔来;

可如今,女儿有了更方便的手机,自己的爱也成为了另一种负担。

科技拉开了老人与孩子的距离,让他们从高大的引领者,变成了孩子的拖油瓶。

可是他们怎么也想不通:原来没有智能机,不也过得好好的。

所以他们只能小心翼翼地慢慢摸索,期盼着你能够偶尔回头,和他们再次,一起“长大”。

03

智能有限,温情无限

科技冰冷,但人心却足够温暖。

国家去年就开始关注老年人再智能技术上的困难,号召各大网站、App开发老年版本,进行适老化改造。

所以,App一个接一个变了样子。

微信上线了“关怀模式”,饿了么、支付宝等常用App也推出了“长辈模式”,只留下了老人常用的板块,字体更大,功能也更加简洁。

新功能一经推出,大家纷纷表示真的很需要,因为这个版本不仅仅温暖了老年人的心,更是在告诉他们:别担心,我们不会丢下你。

可即使App再简洁实用,老人也可能会在某个瞬间突然记忆清零,不知道该如何操作,更不知该从何处按起。

因为身体机能的衰退,他们的记忆力会越来越差,这时候我们需要的不仅仅是人工智能,更是真人的关爱。

新闻中可以看到有很多年轻人给父母、长辈手工制作说明书,让他们翻翻说明书,就能够解决最基础的问题。

老吾老以及人之老,而这份关心,同样可以分给每一位老人。

《你会怎么做》节目曾有这样一个话题:面对“数字鸿沟”,你会怎么做?

节目组在一家饭馆内设置了隐藏摄像机,让一位老年演员和服务员上演了一场关于不收现金的争执戏码,以此来观察餐厅内其他顾客的反应。

老人为难地对服务员一遍遍无力地解释:“我不会用微信,我没有微信。”

服务员的脸色却越来越差,语气也越来越不耐烦。

看到这一幕,旁边用餐的年轻人坐不住了:

“我问一下,你们为什么不收现金,不收现金犯法的你知道吗?”

“老人没有任何错,你今天现金不收我就报警了。”

可以想象,如果这个场景真实发生在生活中,老人将会有多么局促无措,而年轻人的支持又会给她带来多么大的感动。

虽然是陌生人,却更是贴心人。

时代在飞速向前,我们快步追赶,老人却步履蹒跚。

在这场数字变革中,老人的适应过程格外艰难,我们需要多一点爱心,再加上一点耐心。

因为“智能”,不该变成“只能”。

就像作家周大新所说:

“如果单从年龄层面上说,这个世界只存在着三种人,即:已经变老的人、即将变老的人和终将变老的人。”

我们也会有变老的一天,关爱现在的他们,就是关爱未来的自己。

国家和社会都在努力,我们也可以在必要的时候伸出援手,帮助他们点一点、按一按,缓解他们的不安,解决他们的问题。

愿我们都能多给老人一些关怀和理解,让他们知道,这世界依然爱着他们。

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